お部屋がとてもきれいで素敵でした。ベッドもふかふかで、シャワールームも清潔でした。アメニティーもほかのホテルよりも種類が豊富でいい香りですし素晴らしかったです。ホテルスタッフの方もとても親切で、朝食もおいしかったです。立地も観光名所に近く、とてもお勧めです。

私はチェックアウトを朝６時に予定しており、スタッフが不在のため前日に清算を済ませました。イタリア語、英語共に片言以下ですが女性スタッフに丁寧な対応をして頂き問題なく旅行を続ける事が出来ました。朝食もパケージした物を用意して頂き感謝しています。

ホテルはオペラの上演されるアレーナに徒歩圏のブラ広場の西側に位置しているが、ショップやレストランが集中するマッジーニ通やシニョーリ広場などアレーナの東側エリアとは逆方向なので静かである一方、すぐそばにEuroSpar(スーパー)の大型店舗があり極めて便利だった。 ホテルで泊まった部屋は、別棟の新館で天井が高く部屋そのものはそんなに広くはないが、ベッドはしっかりした造りのキングサイズで天蓋もあり寝心地がよく、水廻りは清潔で機能的。新館の部屋にはバスタブはなくシャワーのみであったが、快適で不自由はなかった。価格も多分、リーズナブルなのだと思う。スタッフは親切でとくにイレーニァさん、ありがとう。また泊まりたいホテルです。

朝ご飯のビュッフェは快適ながら、野菜サラダバーがあればと思う。そのかわり、フルーツバーにはパイナップルと何故かスイカ。スイカは日本のものとほぼ同じで、毎朝、たっぷり頂きましたが。 WｉFｉが有料だったこと、テレビ番組はイタリア語のチャネルのみだったこと。普通なら気にならないのですが、たまたまロンドンオリンピックの開催中だったのに、イタリア語のチャネルではまったく放送されておらず、ほぼ同じ時間帯にいたのに何も観られなかったのが残念でした。

駐車場がホテルから１０秒の屋内に確保されており、大変便利かつ安全であった。ホテルの場所・ロケーション等、全てに満足している。ヨーロッパではシャワーのお湯が満足に使えないホテルが多いが、このホテルは温かいお湯がたっぷり使えた。２泊したが、掃除が行き届いており、大変綺麗であった。

部屋は清潔で、気持ちのいいホテルでした。アレーナからも徒歩５分ほどの立地、小さな街なので基本的な観光スポットには徒歩で行けます。 鉄道の駅から、ホテルまでバスで５分ほど（１１，１２，１３番）でホテル最寄りの停留所に着きました。そこから歩いて３分ほどでホテルに着くのですが、詳細な地図を用意していなかったので少し迷いました。

壁が若干薄く、隣の部屋や、階上の部屋の音が聞こえました。またwi-fiは有料でした。５時間５ユーロ。

室内が広くて天井が高く、非常に豪華な感じ。

冷蔵庫がなかったのが残念。

別館がとてもきれいで、部屋も新しい感じがしてとてもすばらしかったです。スパも利用しましたが、とてもリラックスができ、海外で初めての経験で楽しかったです。スパの時間もできる限り配慮していただき、大満足しました。ありがとうございました。

スパについて、利用上の注意事項（水着着用など）などを前もってメールで送るようにしてもらいたかった。